实用信息

一、节假日及介绍

全德性的法定节日有新年（1月1日）、耶稣受难日（周五，具体日期不固定）、复活节 （星期一，春分月圆后第一个星期天，具体日期不固定）、劳动节（5月1日）、耶稣升天节（复活节后40日，具体日期不固定）、圣灵降临节（星期一，升天节后10日，具体日期不固定）、德国统一日（10月3日）和圣诞节（12月25日、26日）。地区性的法定节日有三王节（1月6日）、基督圣体节（圣灵降临节后的第二个星期四）、圣母玛丽亚升天节（8月15日）、宗教改革纪念日（10月31日）、万圣节（11月1日）、忏悔祈祷日（教会年度的倒数第二个星期三）等。

复活节是基督教纪念耶稣复活的节日。传说耶稣被钉死在十字架上，死后第三天复活升天。后来教会规定每年春分月圆后的第一个星期日(3月21日-4月25日之间)为纪念日。德国政府规定复活节休息两天。慕尼黑啤酒节为每年9月末至10月初（也称“十月节”），是世界上规模最大的民间节日，每年都有超过600万游客从世界各地来到慕尼黑参加节庆活动，喝掉超过500万公升的啤酒。狂欢节是德国古老的传统节日，始于每年11月11日11时，至次年复活节前40天为止，前后持续两三个月，但高潮是在最后一周的星期日、星期一和星期二。圣诞节是耶稣基督诞生的日子，在每年的12月25日，是德国一年一度最大的、也是最热闹的节日。

二、常见礼仪

（一）遵约守时。德国人非常守时，约定好的时间，无特殊情况，绝不轻易变动。

（二）遵纪守法。德国人非常注重规则和纪律，凡是有明文规定的，德国人均自觉遵守。

（三）注重整洁。德国人讲究清洁和整齐，随地乱扔纸屑或随地吐痰均被认为是不文明的行为。

（四）讲求秩序。德国人多喜欢清静的生活，除特殊场合外，不喜欢大声喧闹。

（五）注意交往礼仪。双方握手时，应友好注视对方，以示尊重，勿东张西望。与陌生人、长者及关系一般的人交往时，通常用尊称“您”；对私交较深、关系密切者，如同窗好友、共事多年关系不错的同事，往往用友称“你”。

三、服装、饮食、丧葬等主要风俗习惯

（一）服装

德国人在穿着打扮上的总体风格是庄重、朴素、整洁。男士大多爱穿西装、夹克，妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。出席晚宴、舞会、音乐会等正式活动，男士通常穿西装，女士穿裙式套装。

（二）饮食

德国人在用餐时禁忌：吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪；若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒，后饮葡萄酒，否则被视为有损健康；食盘中不宜堆积过多的食物；不得用餐巾扇风；喝汤或进食时忌发出声响；忌在咀嚼食物时与旁人讲话。

（三）丧葬

在德国，出席葬礼最需要注意的一点是尽可能穿黑色的衣服，男子要系黑色无花图案的领带，如果没有黑衣服就穿颜色暗淡、深沉的衣服，切忌鲜丽的服装。同时，在葬礼上要保持肃穆、安静，切不可大声谈笑，否则即被视为对丧家的不尊重。

四、主要禁忌

（一）在德国，不宜随意以玫瑰或蔷薇送人，前者表示求爱，后者专用于悼亡。

（二）德国人视数字“13”与“星期五”为不吉利。

（三）德国人对于四个人交叉握手，或在交际场合进行交叉谈话，也比较反感。因为这两种作法，都被他们看作是不礼貌的行为。

（四）与德国人交谈时，不宜涉及纳粹、宗教与党派之争。德国法律禁止使用和传播各种纳粹标识和行为、符号。

（五）在公众场合忌大声喧哗。

五、特别提示

（一）德国人礼仪的一项基本原则是尊重女性，这表现在一系列“女士优先”的礼仪习惯上，如男士有义务帮女士穿、脱外衣；为女士开门并拉住门，请女士先行；下车时，男士也应主动为同行的女士开车门、并搀扶其下车等等。

（二）向德国朋友赠送礼物应注意：如是商店里买来的东西，务须撕去礼品上的价格标签；无论送什么东西，均应经过精心包装；如遇有特殊意义的日子(生日、订婚、结婚纪念日等)，最好附信或名片表示祝贺；如送花，应注意不同场合选择不同的花及不同的数目，购花时最好告诉花店赠花的目的，以免闹出差错；如收到德国朋友赠送的礼物，应当面打开并表示感谢。

（三）在德国，给服务行业的工作人员付小费已成为习惯，小费已成为服务员的重要收入来源。给小费不但是对其服务的一种酬劳，同时也是对别人劳动的尊重。如餐馆就餐（自助餐除外），顾客通常要另加5％-10%的小费；参加旅行团，通常需向司机和导游支付小费。

一、通信电源

（一）电源接口类型：德国使用欧洲标准电源接口，特征是两个圆头。

（二）标准电压：德国标准电压为220V，50hz。

（三）电话及国际国内电话拨打方式、收费

由中国打往德国：0049(德国区号)+地区号码(前面的0号不需要拨)+电话号码。如，从中国打往德国柏林：拨0049+30+电话号码。

在德国境内打跨区长途电话：0+地区号码+电话号码。如打往柏林则拨0+30+电话号码；若在同一地区打电话，直拨号码即可。

由德国打回中国内地：0086+地区号码+电话号码。

由德国打回香港：00852+电话号码。

二、收费标准

因通讯供应商不同，德国话费差价很大。可通过www.teltarif.de/tarife/call-by-call/deutschland/等网站查询不同国家话费列表，从中选出最优惠的通讯供应商。

德国手机网络运营商有4 家，T‐Mobile(D1)，Vodfaone(D2)，O2，E-Plus(E+)。除网络运营商外，还有很多服务商（如 Blau, Simply 等）和代理商（如Debitel，Phonehouse，Mobilcom，Talkline 等）开展充值卡或代理合同等业务。

三、互联网情况

德国上网主要有4种方式：普通电话线上网、ISDN上网、宽带上网和无线上网。一般酒店均有自己的无线网络，主要城市还有规模不等的网吧。